Доступность. Надежность. Скорость.

Сервисное обслуживание STILL

Я ищу
Тема

Вы можете на нас рассчитывать

Все, что мы делаем, оценивается удовлетворенностью клиентов. Когда возникает вопрос надежности вашей внутрипроизводственной логистики, для нас не существует компромиссов.

Доступность

Доступность

Профессиональная команда STILL, состоящая из регионального сервисного менеджера, сервисного координатора и технических специалистов по обслуживанию, доступна в любое время. Развитая сервисная сеть позволяет нам всегда находиться рядом с вами.

Надежность

Надежность

Уровень инженерно-технической подготовки наших специалистов, высокое качество и доступность оригинальных запчастей STILL (Original Parts®), а также наше сотрудничество с поставщиками по всему миру гарантируют бесперебойное и эффективное обслуживание в любое время.

Скорость

Скорость

Мы незамедлительно ответим на любой запрос. Наши стандартизированные и оптимизированные процедуры ремонта и обслуживания с предоставлением всей информации в электронном виде, а также доставка запасных частей в течение суток позволяют нам сократить время простоя до абсолютного минимума.

Экспертное мнение

Экспертное мнение

Ничто не может вызвать затруднений у сервисных специалистов STILL. Профессиональная подготовка позволяет им составить полное представление о вашей системе, они могут мгновенно определить, где и какие улучшения можно внести в работу вашей складской техники.


Обзор сервисных услуг

Комплекс работ, идеально подобранных для ваших целей и задач - от заявок на ремонт до контрактов на полное обслуживание.

Не смогли найти информацию, которую искали?

Наши специалисты-консультанты всегда готовы ответить на ваши вопросы по сервису.


Цифровые услуги

Мы постоянно совершенствуем свои продукты и решения и неустанно работаем над развитием цифровых услуг. Поскольку тысячи клиентов уже пользуются нашей услугой управления парком техники, в ближайшее время будет выпущено «следующее поколение» neXXt. Будущее за цифровыми технологиями - следите за обновлениями.

STILL neXXt fleet

Этот высокоэффективный онлайн-инструмент позволит вам точно определить направления возможной оптимизации вашего парка погрузчиков и, следовательно, повысить рентабельность вашей внутрипроизводственной логистики.

Парк STILL neXXt →

STILL neXXt сервисная диагностика

Благодаря технологии сервисной диагностики STILL neXXt наши специалисты могут получить доступ к данным вашего погрузчика напрямую по Bluetooth и выполнить его проверку удаленно.

Сервисный навигатор STILL neXXt

Благодаря сервисному навигатору STILL neXXt специалисты службы сервиса получают мощный инструмент с комплексной функцией поиска, которая позволяет им быстро и легко находить все сервисные документы.

STILL neXXt совместная диагностика

В особо сложных ситуациях, возникающих при сервисном обслуживании, совместная диагностика позволяет нашим техническим специалистам получать поддержку от специалистов из отдела разработок в режиме реального времени, что экономит время и затраты на привлечение большего количества специалистов на месте.


Сервис от STILL - это просто и эффективно

Как и в случае использования продукции компании STILL, Вы ощутите экономическую выгоду от предлагаемых услуг по сервисному обслуживанию. Практичные, мощные, надежные, универсальные и совместимые с цифровыми системами решения, предоставляемые нашей компанией, предполагают минимальное использование ваших финансовых и человеческих ресурсов. Именно поэтому решения компании STILL являются ключом к вашему экономическому успеху. Они просто эффективны.

Test

Уровень удовлетворенности нашими услугами 97 процентов

Мы хотим быть уверенными в том, что обслуживание в STILL очень выгодно для вас. Мы искренне верим, что единственный способ завоевать ваше доверие - это внимательно выслушать, понять ваши требования и абсолютно четко выполнить эти требования. И единственный, кто может судить о том, получается ли у нас придерживаться этой концепции, - это Вы. Вот почему мы ежегодно обращаемся к более 10 000 клиентам, воспользовавшимся нашими услугами, с просьбой оставить свои отзывы о том, насколько они довольны оказанным сервисом, и анализируем полученные результаты, чтобы понять, что еще мы можем улучшить. Уровень удовлетворенности нашими услугами, равный 97 процентам*, подтверждает, что мы все делаем правильно, а также мотивирует нас продолжать развиваться в этой сфере в сотрудничестве с вами.


Файлы для скачивания

  • Проспект Сервисное обслуживание STILL (немецкий) PDF, 2 MB Скачать
  • Проспект Сервисное обслуживание STILL (английский) PDF, 2 MB Скачать

Свяжитесь с нами

Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы в любое время.

Отправьте запрос

Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.

Позвоните консультанту

Наши специалисты будут рады ответить на ваши вопросы.